メール配信サービスにおける情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
平素より株式会社星野商店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社がメール配信に利用している株式会社ラクスライトクラウド提供の「ブラストメール」において、第三者による不正アクセスが発生し、弊社に関する情報およびメール配信に使用していたお客様情報の一部が漏えいした可能性があるとの報告を受けました。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
■ 現時点で確認されている弊社情報
現時点で、以下の弊社に関する情報の漏えいが確認されています。
・株式会社星野商店の会社名
・住所
・電話番号
・弊社担当者の携帯電話番号
・弊社担当者のメールアドレス
・ブラストメールの契約および支払いに関する情報
■ お客様情報について
弊社では、メール配信のためブラストメールに以下の情報を登録していました。
・顧客名
・ご担当者名
・地域
・メールアドレス
・スタークラブ該当の有無
これらのお客様情報についても漏えいが発生した可能性があるとの報告を受けておりますが、現時点では、漏えいの対象となったお客様および漏えいした情報の具体的な範囲について調査中です。
現在、ブラストメール運営会社において外部専門機関を含めた調査が継続されています。
■ 今後の対応について
弊社では、引き続きブラストメール運営会社からの調査結果を確認し、事実関係の把握を進めてまいります。
調査の結果、情報漏えいの対象であることが確認されたお客様には、弊社より個別にご連絡いたします。
また、漏えいした情報の範囲など新たな事実が判明した場合には、本ページにおいても最新情報をお知らせいたします。
■ ブラストメール運営会社からの案内
本件の詳細および最新の調査状況については、ブラストメール運営会社の公式案内ページもご確認ください。
ブラストメール「サービス緊急停止および情報漏えいに関するお知らせ」
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
株式会社星野商店
